Sujet 1 Introduction au marketing

Le marketing est souvent assimilé, à tort, à la vente, à la publicité ou à des promotions accrocheuses. Pourtant, la définition est beaucoup plus large et ne se limite pas à la vente :

“Le concept de marketing consiste à atteindre les objectifs de l’entreprise en répondant aux besoins et en dépassant les attentes des clients mieux que la concurrence”.

-Jobber, F. Ellis-Chadwick, “Principles and practice of marketing”, 2016

L’importance du marketing :- effectuer des recherches et des analyses de l’environnement

• créer des besoins,
• prendre soin de la marque de l’entreprise,
• construire une image appropriée de l’entreprise.