Thema 5 Marketing-Mix

Die Festlegung des Marketing-Mix eines Unternehmens ist ein wichtiger Schritt im Marketing. Der Marketing-Mix setzt sich aus den 7 P’s zusammen;

• Produkt: Das Produkt oder die Dienstleistung, die das Unternehmen anbietet, sollte im Mittelpunkt des Marketing-Mix stehen.
• Preis: Was sind die Zielgruppen bereit zu zahlen? Kann das Unternehmen mit den Preisen der Konkurrenz mithalten?
• Werbung: Dazu gehören alle Werbemaßnahmen im gesamten Marketing-Mix, einschließlich Werbung, Direktmarketing und Verkaufsförderung in den Geschäften.
• Ort: Wenn du die Vorlieben und das Kaufverhalten deiner Zielgruppe kennst, kannst du leichter bestimmen, wo das Angebot des Unternehmens erhältlich sein sollte, um den Umsatz zu steigern und zu halten.
• Menschen: Es ist wichtig, dass alle, die das Unternehmen repräsentieren oder mit Kunden zu tun haben, über ein umfassendes Wissen über das Unternehmen und seine Vorteile verfügen. Ein hervorragender Kundenservice bringt nicht nur mehr Umsatz, sondern kann auch den Kundenstamm durch Empfehlungen von anderen Kunden vergrößern.
• Prozess: Die Kundinnen und Kunden sollen das angebotene Produkt oder die Dienstleistung möglichst effizient und zuverlässig erhalten, damit es einfach und bequem ist und sie es wieder kaufen.
• Physische Beweise: Dies berücksichtigt alle physischen Aspekte des Unternehmens, von der Online-Präsenz bis zu den Gebäuden, und ist ein Beweis für die Existenz des Unternehmens und seiner Verkäufe, einschließlich Quittungen, Rechnungen und E-Mails.