Topic 5 Il “marketing mix”

La definizione del marketing mix dell’azienda è una fase integrante del marketing. Il marketing mix è composto da 7 P;

• Prodotto: il prodotto o il servizio fornito dall’azienda dovrebbe essere al centro del marketing mix.
• Prezzo: quanto è disposto a pagare il pubblico target? L’azienda può eguagliare i prezzi dei concorrenti?
• Promozione: include tutte le attività promozionali nel marketing mix, tra cui pubblicità, marketing diretto e attività promozionali in negozio.
• Posto: comprendere le preferenze e i modelli di acquisto del mercato di riferimento renderà più semplice determinare dove le offerte commerciali dovrebbero essere rese disponibili al fine di aumentare e mantenere le vendite.
• Persone: è importante che tutti coloro che rappresentano l’azienda o trattano con i clienti abbiano una vasta conoscenza dell’attività e dei suoi vantaggi. Un eccellente servizio clienti non solo porta più vendite, ma può anche aumentare la base di clienti grazie alle segnalazioni di altri clienti.
• Processo: i clienti dovrebbero ricevere il prodotto o il servizio offerto nel modo più efficiente e affidabile per facilità, convenienza e vendite ripetute.
• Prove fisiche: tiene conto di tutti gli aspetti fisici dell’attività, dalle presenze online agli edifici reali ed è la prova dell’esistenza dell’attività e delle sue vendite, incluse ricevute, fatture ed e-mail.