Sujet 5 Mix Marketing

La définition du marketing mix de l’entreprise fait partie intégrante du marketing. Le marketing mix se compose des 7 P ;

• Le produit : Le produit ou le service fourni par l’entreprise doit être au cœur du marketing mix.
• Le prix : Qu’est-ce que le public cible est prêt à payer ? L’entreprise peut-elle s’aligner sur les prix des concurrents ?
• Promotion : Il s’agit de toutes les activités promotionnelles du marketing mix, y compris la publicité, le marketing direct et les activités promotionnelles en magasin.
• Le lieu : Comprendre les préférences et les habitudes d’achat du marché cible permettra de déterminer plus facilement où l’offre de l’entreprise doit être disponible afin d’augmenter et de maintenir les ventes.
• Le personnel : Il est important que toutes les personnes qui représentent l’entreprise ou qui traitent avec les clients aient une connaissance approfondie de l’entreprise et de ses avantages. Un excellent service à la clientèle permet non seulement d’augmenter les ventes, mais aussi d’élargir la base de clients en les recommandant à d’autres.
• Processus : Les clients doivent recevoir le produit ou le service offert de la manière la plus efficace et la plus fiable possible, pour plus de facilité, de commodité et de récurrence des ventes.
• Preuves matérielles : Il s’agit de tous les aspects physiques de l’entreprise, de la présence en ligne aux bâtiments réels, et des preuves de l’existence de l’entreprise et de ses ventes, y compris les reçus, les factures et les courriels.